1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich :
- DHL
- Schenker
- UPS
- Siódemka

Możliwy jest również odbiór osobisty przesyłki w naszych Stałych Punktach Odbioru - zobacz więcej >

2. Dostarczenie przesyłki -  gdy kurier dostarcza paczkę należy od razu sprawdzić stan opakowania produktu, również taśmy i plomby zabezpieczające. Należy wyjąć produkt z opakowania i sprawdzić, czy on sam nie jest uszkodzony oraz czy w pudełku są wszystkie wymienione w instrukcji części. W przypadku stwierdzenia jakiś uszkodzeń czy braków należy sporządzić na miejscu, w obecności kuriera, protokół szkody, zapisać w nim wszystkie braki bądź uszkodzenia oraz datę i godzinę doręczenia Ci przesyłki przez kuriera.

NIE PRZYJMUJ TAKIEJ PRZESYŁKI!

Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta telefonicznie: 0-801-011-636 (pon.-pt. 8:00-18:00, sob. 10:00-14:00), by wspólnie z nami ustalić, kiedy i jak możemy dostarczyć Ci nowy, nieuszkodzony produkt w nieuszkodzonym pudełku. UWAGA, tylko reklamacje ze spisanym protokołem szkody będą rozpatrywane!

3. Koszt transportu umieszczony jest przy każdym produkcie i naliczany jest przy składaniu zamówienia. Aby sprawdzić jaki będzie koszt dostawy Twojego zamówienia wrzuć wszystkie produkty do koszyka a następnie wybierz formę dostawy i płatności - zobaczysz wtedy dokładnie policzone koszty transportu wybranych przez Ciebie produktów. Nasi Klienci mają możliwość zminimalizowania kosztów transportu w przypadku zamówienia więcej niż jednego produktu. W tym celu w formularzu zamówienia należy zaznaczyć zgodę na kontakt ze sklepu celem ustalenia indywidualnego kosztu transportu.

Dodatkowa opłata zależna od wybranej formy płatności:

3. Paczkomaty 24/7 to system skrytek pocztowych, służący do odbierania  paczek 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

Osoba robiąca zakupy w sklepie internetowym MegaMarket, po zamówieniu przesyłki do Paczkomatu 24/7 - otrzyma SMS i e-mail z kodem odbioru. Aby odebrać przesyłkę wystarczy wpisać na panelu Paczkomatu 24/7 numer telefonu komórkowego oraz otrzymany kod odbioru, a skrytka z oczekiwaną przesyłką otworzy się.
W ciągu 2 dni roboczych od momentu nadania paczki, przesyłka znajdzie się w paczkomacie. Odbiór paczki jest możliwy o dowolnej porze dnia czy nocy. Paczki do paczkomatów są wysyłane we wtorki i w czwartki.
Jeśli Klient nie odbierze przesyłki w ciągu 3 dni, zostanie ona przewieziona do najbliższego Oddziału InPost. O adresie, pod którym paczka będzie czekać do odbioru Klient zostanie poinformowany SMS-em i e-mailem. W przypadku nieodebrania przesyłki w ciagu 14 dni od momentu doręczenia jej do Paczkomatu 24/7, InPost zwróci przesyłkę Nadawcy na jego koszt, pobierając opłatę równą kwocie nadania tej przesyłki.
W razie wątpliwości czy zapytań, dokładnych informacji udzieli Państwu infolinia InPost tel: 0801 400 100 (dla tel. stacjonarnych) lub 0 12 619 98 99 (dla tel. komórkowych) czynna w dni robocze w godzinach 8-18. Na stronie www.paczkomaty.pl w każdej chwili można sprawdzić gdzie aktualnie znajduje się przesyłka.

4. Losy przesyłki można śledzić na stronie śledzenia zamówienia lub stronach internetowych firm kurierskich:
- DHL
- SCHENKER
- UPS
- INPOST

5. Bezpieczeństwo przesyłek

Nasze towary są starannie zapakowane i zabezpieczone przed uszkodzeniami w trakcie transportu, prosimy jednak zawsze  o sprawdzenie w momencie odbioru, w jakim stanie przesyłka do Państwa dotarła.